Políticas de Devolución

Políticas de Devolución de Hanna High Couture

En Hanna High Couture, cada prenda es diseñada y confeccionada a medida o personalizada sobre diseño de stock teniendo en cuenta las preferencias y especificaciones de cada cliente. Dada la naturaleza personalizada de nuestros productos, es importante considerar los siguientes términos para devoluciones y cambios.

Productos Personalizados y a Medida:

Debido a que cada vestido de novia o de 15 años es único y hecho a medida, o personalizado sobre un vestido de colección de la marca, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido finalizado y entregado. Al dejar una seña en Hanna High Couture, el cliente reconoce y acepta estas condiciones de devolución.

Procedimiento de Ajustes:

Para asegurar que cada prenda cumpla con las expectativas del cliente, ofrecemos un proceso de prueba y ajuste antes de la entrega final del producto. Los ajustes necesarios durante este proceso no están incluidos en el servicio y serán cotizados especialmente según cada necesidad requerida y en las fechas acordadas entre la marca y el cliente.

Garantía de Satisfacción:

Si al momento de las pruebas el cliente detecta algún detalle que requiera atención, nuestro equipo se compromete a realizar los ajustes necesarios para garantizar la satisfacción con el producto final.

Excepciones:

Solo en casos excepcionales, como defectos de fabricación identificados antes de la entrega final, se evaluará la posibilidad de un ajuste o corrección sin costo adicional. No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o variaciones en las especificaciones una vez aprobado el diseño final.

Contacto para Consultas:

Para cualquier consulta adicional sobre nuestras políticas de devolución, los clientes pueden contactarnos a través de:

* Correo electrónico: info@hannahighcouture.com


En Hanna High Couture, nuestro objetivo es proporcionar un vestido único que cumpla con los más altos estándares de calidad y ajuste personalizado. Por ello, alentamos a nuestros clientes a participar activamente en cada etapa del proceso de diseño y prueba.